Инструкция по безопасной аренде автомобиля на Урале

Здесь поэтапно расскажу как арендовать автомобиль так, чтобы не испортить себе отпуск и не получить в довесок юридических и финансовых проблем.

Какие существуют правовые риски

Гражданское законодательство предусматривает два варианта аренды автомобиля: первый вариант - когда автомобиль передаётся с вместе с услугами по его управлению, т.е. с водителем и второй вариант - аренда автомобиля без водителя. В первом случае, как правило, речь идёт об услугах по проведению экскурсии, когда водитель одновременно является и гидом-экскурсоводом по туристическому региону, а вы - обычным пассажиром. Нас же больше интересует второй вариант, когда автомобиль предоставляется в наше полное распоряжение.

Арендуя автомобиль без водителя нужно понимать, что вместе с удобством и свободой передвижения по туристическим локациям в незнакомом регионе вы принимаете на себя и серьёзную ответственность. Не все об этом помнят, а между тем, законодательство возлагает на нас как арендаторов не только обязанности своевременно заправлять автомобиль бензином, но и обеспечить его исправное техническое состояние, а также застраховать свою ответственность по ОСАГО и застраховать сам автомобиль. Поэтому приняв от собственника неисправный автомобиль без полиса ОСАГО, готовьтесь к тому, что все претензии сотрудников ГИБДД, будут предъявлены именно к вам.

В соответствии с нормами гражданского законодательства автомобиль - это источник повышенной опасности и его владелец (не собственник, а именно лицо, которое им управляет) несёт ответственность за ущерб, причинённый третьим лицам, причем не только за умышленные действия, но и за свою неосмотрительность, легкомысленность и небрежность, так называемый ущерб по неосторожности. Иными словами, существует риск понести материальную, а в особенно тяжёлых случаях и уголовную ответственность, за причинение вреда третьим лицам, в том числе вследствие своей неопытности или небрежности в вопросе выбора автомобиля.

Если в собственном водительском опыте вы уверены на сто процентов, то в случае с арендой чужого автомобиля, в первую очередь нужно обратить пристальное внимание на его техническое состояние, т.к. именно это создаёт основные риски. Поскольку определить техническое состояние автомобиля при его беглом осмотре в процессе заключения договора вы точно не сможете, примите за правило обязательно страховать риск причинения вреда третьим лицам. Полис ОСАГО обязателен, независимо от того в каком регионе и насколько далеко от цивилизации вы намерены ездить. Более того, желательно, чтобы он был с расширенным страховым покрытием, превышающим 400 тыс.руб., так называемый полис ДОСАГО. И ещё раз повторю, что обязанность его оформления и оплаты лежит на арендаторе автомобиля, т.е. "по умолчанию" собственник не обязан вам его предоставлять. Сегодня чаще всего автомобиль передаётся владельцем арендатору уже с полисом ОСАГО, тем не менее, помните, что его оформление это право, а не обязанность собственника автомобиля. И поэтому всегда интересуйтесь наличием действующего полиса ОСАГО до того как забронируете автомобиль.

Другой правовой риск кроется в причинении вреда самому транспортному средству, в том числе вследствие его угона. Здесь нельзя исключать и мошенничество со стороны самого собственника, заведомо передающего неисправный автомобиль или автомобиль без охранных противоугонных систем. По закону вы как арендатор несёте ответственность за сохранность автомобиля, но не несёте ответственности за хищение или порчу автомобиля третьими лицами, если только вас не обвинят в том, что вы этому поспособствовали своей беспечностью, например, оставив автомобиль незакрытым или на неохраняемой стоянке. Здесь не лишним будет оформление полиса страхования КАСКО от рисков угона и повреждения автомобиля. С технической же стороны дела автомобиль, как минимум, должен быть оснащён противоугонной системой - обязательно уточняйте это на этапе бронирования.

Полис КАСКО может оформить сам собственник, но по закону такая обязанность, как и в случае с полисом ОСАГО, лежит на арендаторе. Опасайтесь таких вариантов, когда собственник сам не имеет полиса КАСКО на автомобиль, и по условиям договора прямо возлагает обязанность застраховать имущество на арендатора. В таком случае, если вы самостоятельно не оформите КАСКО, при порче автомобиля неустановленными лицами вам могут предъявить иск о возмещении ущерба на том основании, что вы нарушили договор в части обязанности по страхованию имущества. Также внимательно прочтите условия договора по поводу других ваших обязанностей, касающихся обеспечению сохранности транспортного средства: нет ли ограничений по передвижению в регионе, по местам парковки и т.п.

Какие будут нужны документы

Итак, мы оценили повышенные риски, которые сопровождают нас в процессе аренды автомобиля, и готовы их принять. Какие потребуются документы для оформления аренды.

водительское удостоверение для проверки вашего опыта вождения, штрафов, участия в ДТП
паспорт для оформления договора

Обычно арендодатель просит также внести аванс при бронировании, поэтому будет нужна банковская карта для перевода денег по СБП.

Какой выбрать автомобиль

В вопросе выбора автомобиля нужно ориентироваться на список мест, которые вы планируете посетить. На страницах этого сайта, посвящённых конкретным туристическим локациям Урала, я стараюсь давать информацию по актуальному состоянию дорог. В целом же по региону рекомендации следующие.

На Урале сеть автодорог развита достаточно хорошо, до многих достопримечательностей можно добраться на автомобиле. Более того, здесь нет крутых перевалов как на Алтае или на Кавказе, нет и затяжных серпантинов как в Крыму. Тем не менее, моя рекомендация - брать в регионе внедорожник, поскольку состояние дорог оставляет желать лучшего, даже в не самых отдалённых от туристических центров и крупных городов локациях. Хорошие участки очень часто и резко могут сменяться плохими, что вызывает сильный дискомфорт у водителя. Кроме того, особенно отмечу, что Урал, в отличие от Кавказа, Алтая или Крыма, нельзя назвать компактным регионом, поэтому вместительный автомобиль с мягкой подвеской и большим ходом амортизаторов существенно добавит комфорта в многочасовой поездке по региону. А вот мощный мотор под капотом здесь совсем не обязателен, поскольку Уральские горы одни из старейших гор на планете, они не отличаются крутыми перевалами и затяжными серпантинами. Полный привод здесь нужен в осенне-весенний период, особенно там, где маршрут включает переправы через реки вброд.

Наконец, отдельный разговор про последние километры пути. На Урале много достопримечательностей, где последние километры преодолеваются с помощью услуг местных туристических баз по заброске. Поэтому при аренде жилья узнавайте об этом обстоятельстве обязательно. Особенно это касается Северного, Приполярного и Полярного Урала. Не редко такие услуги пользуются спросом и на Среднем и Южном Урале.

Где искать автомобиль

С автомобилем определились, теперь можно приступить к его поиску. Искать будем в том регионе, из которого планируем начать путешествие. Как правило, это крупный туристический центр. Сюда вы прибываете на поезде или самолёте. Где конкретно - нужно смотреть на этом сайте на страницах, посвященных конкретным локациям Урала, в подразделе "Как добраться".

Арендовать автомобиль можно либо в крупной каршеринговой фирме, либо у частного лица. У каждого варианта есть свои достоинства и недостатки. Плюсом каршеринговой компании является возможность широкого выбора автомобилей, оформление договора, наличие репутации у компании, к минусам - высокая цена. Аренда у частника - это всегда более привлекательная цена, но, как правило, небольшой выбор автомобилей, отсутствие договора, регламентирующего отношения сторон. К сожалению, хорошее техническое состояние автомобиля не гарантировано ни в одном из указанных вариантов. Поэтому я рекомендую использовать для поиска автомобиля оба варианта.

Крупные каршеринговые компании ищите в справочниках Яндекс.Карты, Яндекс.Путешествия и 2ГИС. Хороший же выбор частных предложений по аренде автомобилей - в разделе объявлений на Авито.

Как выбрать арендодателя и забронировать автомобиль

Подход к выбору каршеринговой компании и частного арендодателя одинаков. В первую очередь обратите внимание на количество отзывов о компании и, безусловно, на их содержание. Однозначно, не стоит в таком ответственном деле доверять не проверенным компаниям и объявлениям от частных лиц, у которых нет достаточного количества отзывов.

Обращайте внимание на период работы арендодателя в этой области услуг. Если речь об Авито - смотрите когда зарегистрирован арендодатель и когда впервые было подано объявление о каршеринговой услуге. Лучше выбрать среднюю по рейтингу компанию, но давно работающую на рынке и имеющую много отзывов, чем ту, у которой рейтинг основан на двух-трёх восторженных отзывах клиентов, которые на поверку окажутся мнимыми.

Чтобы исключить компании с накрученными клиентами, обращайте внимание на фотографии в отзывах. Отсортируйте отзывы начиная с плохих, их, как правило, не много, поэтому вы быстро поймёте с чем связано недовольство клиентов: это простые дамские капризы на недостаточный сервис или же серьёзные проблемы, связанные с неудовлетворительным техническим состоянием автомобилей.

наличие действующих полисов ОСАГО, ДОСАГО и КАСКО
как организована поддержка на дороге при технических проблемах или ДТП
наличие детских кресел и дополнительных сервисов, таких как подача авто клиенту
заключение договора аренды, подробно регламентирующего отношения сторон

Выберите несколько подходящих компаний, после чего созвонитесь или спишитесь с их представителями, позадавайте разные вопросы, как можно больше вопросов: относительно состояния автомобиля, поддержке на дороге, подаче и возврату авто, заключению договора, дополнительных услугах - оцените клиенто-ориентированность по ответам и манере общения.

Я рекомендую забронировать автомобиль на ваши даты сразу в двух местах, это будет для вас страховка от форс-мажора, который случается и по вполне объективным причинам, например, предыдущий арендатор сдал неисправное авто или вдруг решил продлить срок аренды, а на замену в компании ничего подходящего нет. Так потратив дополнительно небольшую сумму на залог (обычно 1-2 тыс.руб. у частников или 3-4 тыс.руб. в компании) вы гарантируете себе запасной вариант, теперь отпуск точно не будет сорван.

Процесс передачи автомобиля

Итак, вы уже в отпуске и встречаетесь с представителем каршеринга для получения арендованного автомобиля. Как оформить передачу, и на что обратить внимание.

В первую очередь осматриваем и снимаем автомобиль по кругу на видео, вероятно, это сделает сам арендодатель, у них это давно в практике, отмечаем голосом все недостатки по ЛКП кузова - сколы, царапины и битые стекла - самый распространенный вариант повреждений после аренды, которые могут вам предъявить к возмещению.

смотрим наличие технических средств в багажнике (домкрат, ключи, запаска, трос, жидкости омывателя, тормозной системы, антифриз и т.д.)
смотрим остаток бензина в баке (обычно по условиям авто передаётся с полным баком, не долили - не беда, просто обратите внимание арендодателя и зафиксируйте в акте передачи - вернёте столько же)
заводим машину, поднимаем капот и слушаем двигатель, смотрим трос генератора, уровни технических жидкостей, если всё в норме - садимся в автомобиль
здесь проверяем по приборной панели нет ли ошибок двигателя или иных предупреждений бортовой системы, работу обывателей и очистителей, поворотников, фар и фонарей, кондиционера и отопителя
теперь прокатитесь вместе с собственником, послушайте нет ли серьезных шумов при движении особенно по неровностям и в поворотах

Если все отлично, проверьте документы: полисы ОСАГО, КАСКО, свидетельство о регистрации авто, теперь внимательно прочтите и подпишите договор, пересчитайте и отдайте деньги, подпишите акт передачи.

Поздравляю, теперь можете отправляться в путешествие.

В процессе эксплуатации

Если все предыдущие пункты выполнены правильно, в процессе эксплуатации автомобиля контакты с арендодателем будут сведены к минимуму. Тем не менее, в случае ДТП или технической неисправности автомобиля, спокойно изучите условия договора на этот счёт: обязанности арендодателя по поддержке на дороге и ваши обязанности по отношению к владельцу автомобиля. Будьте готовы финансово к оплате эвакуатора к ближайшему месту ремонта автомобилей и самого ремонта, заранее изучите расположение пунктов необходимого сервиса в той местности, куда вы направляетесь. Не полагайтесь во всём на собственника автомобиля.

Возврат автомобиля

Ну вот и закончилось наше путешествие, сдаём автомобиль, готовимся к отъезду. Чтобы спокойно заняться сбором вещей в дорогу, нужно возвратить автомобиль владельцу. Здесь главное зафиксировать его состояние на момент возврата: помойте автомобиль и сделайте совместно с владельцем автомобиля круговую съёмку, подпишите акт возврата, в котором отразите отсутствие повреждений автомобиля и претензий со стороны его владельца, не забудьте забрать залог и возвратить документы.

Теперь подробнее о залоге: как правило, каршеринговая компания залог возвращает не полностью или не возвращает вовсе до того момента, пока не убедится в отсутствии штрафов. На это уходит около недели, и с этим ничего не поделать, поэтому заранее оговаривайте условия возврата залога, чтобы для вас это не было неприятным сюрпризом. Учитывайте, что после возврата автомобиля и в отсутствии штрафов, некоторые компании и, в особенности, частники умышленно не торопятся с перечислением суммы залога, рассчитывая на забывчивость клиента - не стесняйтесь напоминать и настаивать на возврате денег, и не оставляйте отзыв о компании пока не получите полный расчёт.

Документы, связанные с арендой, храните в течение 3-х лет, не торопитесь их выкидывать, это общий срок гражданской ответственности. Ни кто не может гарантировать, что к вам не будет предъявлен какой-либо иск, связанный с обстоятельствами аренды автомобиля в период вашего отпуска.

С пожеланием легких дорог и увлекательных путешествий, автор проекта - Вадим Коротеев.

Октябрь 2024 г.